住客点评>>
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好评酒店交通便利,设施好,主要是服务人员极好。第二次入住了,以后还会来的!
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好评酒店位置挺好,设施略微显得陈旧
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好评在石家庄市中心 房间干净 安静 服务好 标准的老五星酒店 下次 肯定还会去
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好评出差比较多,这个酒店算是性价比最高的的了,头一次给酒店评论,就是因为员工热情的服务态...
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好评不是很新潮的酒店,服务很不错
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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石家庄世贸广场酒店(原世贸皇冠酒店)交通指南
酒店座落于石家庄商业文化中心区域,紧邻人民广场,北国商城、新世界商城等近在咫尺,地理位置优越,交通十分便利。
- 河北省博物馆,酒店正对面;
- 至人民广场步行约10分钟;
- 至北国商城步行约10分钟;
- 距离水上公园10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离石家庄站4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离石家庄正定机场35公里,乘坐出租车约45分钟。